Quel site web construire ? Comment le rendre visible ? A quel coût ? Pour quel bénéfice ? Autant de questions que se posent les experts-comptables. Et auxquelles les universités d'été de l'ordre des experts-comptables de Paris Île-de-France ont répondu lors d'une conférence. Visite guidée.
"Communiquer par internet rassure les prospects", se réjouit Denis Barbarossa, président du CJEC (club des jeunes experts-comptables et commissaires aux comptes).
D'ailleurs, "les enquêtes du CJEC montrent que la plaquette papier des cabinets disparaît au profit de la communication en ligne", ajoute ce jeune professionnel du chiffre. Un exemple qui illustre la tendance assez récente des experts-comptables à communiquer en ligne, notamment via un site web.
Et qui intéresse les professionnels venus assister à cette conférence qui s'est tenue hier dans le cadre des universités d'été de l'ordre des experts-comptables de Paris Île-de-France.
Le site web assure une présence indispensable
Les raisons de créer un site web sont nombreuses.
Tout d'abord pour y assurer une présence indispensable qui réponde aux recherches d'informations des prospects ou des futurs collaborateurs, analysent les conférenciers.
Autre intérêt : exposer la vitrine de son cabinet, ce qui est vecteur de son image, de sa marque voire aussi de son positionnement différenciateur. Le site web peut aussi offrir des services plus élaborés. Par exemple en fournissant une solution de comptabilité en ligne, en développant le travail collaboratif ou encore en apportant de l'information sur l'actualité (comptable, fiscale, sociale, juridique, etc.). Enfin, c'est l'opportunité d'améliorer la relation client grâce à la personnalisation du site.
Une palette de solutions
Le coût pour créer un site dépend bien évidemment de l'approche choisie. Les solutions standardisées, avec modèles de site web pré-définis, ne coûtent pas chers (budget à partir de 600 euros, estiment les conférenciers). Revers de la médaille : les possibilités de personnalisation sont faibles. Il est néanmoins possible de les enrichir par exemple avec la publication de fils d'actualités dont le prix annuel avoisine 1200 euros par an.
Deuxième solution : le développement d'un site personnalisé. Cela nécessite un budget d'au moins 3000 euros. Il faut y ajouter, le cas échéant, le service de création d'une marque (nom, logo, charte graphique) qui coûte au minimum 2000 euros.
Troisième solution : l'intégration d'applications. Cela porte notamment sur la comptabilité en ligne (à partir de 125 euros par collaborateur par mois) et la gestion électronique de documents.
La visibilité grâce au référencement
Pour attirer des internautes, votre site web doit être visible.
Les conférenciers estiment que 20 à 40% de l'audience d'un site web provient des moteurs de recherche via le référencement naturel. Cela consiste notamment à faire vivre votre site, par exemple en mettant à jour régulièrement le contenu diffusé, à placer des liens internet, ou encore à à bien choisir l'adresse URL. Enfin, il est possible de placer des bannières publicitaires. Mais attention à ne pas insérer de pop-ups sur les sites des partenaires : le code de déontologie de l'expert-comptable l'interdit.
Source : www.actuel-expert-comptable.fr
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